Appian – Zusammenarbeit mit BPM [Video]

In einem Unternehmen ist die Zusammenarbeit normalerweise auf Telefonate und den Austausch von E-Mails und IM-Nachrichten beschränkt. Bei diesen herkömmlichen Kommunikationswegen fehlt oft der notwendige Kontext, um Informationen effektiv unter Mitarbeitern auszutauschen.

Stattdessen sollten Zusammenarbeit und Daten zusammenhängen und der Informationsfluss unter den Mitarbeitern fundiertere Entscheidungen und besseren Kundenservice ermöglichen.In diesem Video erläutert Malcolm Ross von Appian, Vice President of Product Management, wie die auf Geschäftsprozessmanagement basierende Kooperation Unternehmen dabei unterstützt, agil zu sein und zugleich Unternehmensrichtlinien und -verfahren einzuhalten.

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