CIOs der Finanzdienstleistungsbranche stehen unter enormen Druck, eine erhebliche Kapitalrendite aus ihren Investitionen in Robotic Process Automation (RPA) zu erzielen. In diesem Bericht beleuchtet Gartner praktische Anwendungsfälle, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Finanzdienstleistern eingehen. Die Forscher untersuchten zudem die Bedeutung eines umfassenden Portfolios an Automatisierungstools, einschließlich der optischen Zeichenerkennung (OCR), dem Geschäftsprozessmanagement (BPM), Chatbots und digitalen persönlichen Assistenten. Die Untersuchungsergebnisse erleichtern die Entscheidungsfindung.

In welchen Bereichen können Finanzdienstleister RPA nutzen, um echte Vorteile zu erzielen? Einige Empfehlungen von Gartner:

  • Erhöhte betriebliche Agilität
  • Verbesserte SLAs bei den Kunden
  • Kürzere Bearbeitungszeiten
  • Verbesserte Compliance

Appian stellt Ihnen diesen wichtigen Gartner-Bericht zur Verfügung:

Gartner, Praktische Anwendungsfälle sind essenziell für erfolgreiche RPA-Implementierungen im Bankwesen, Nicole Sturgill, Laurie Shotton, 20. September 2018.