Dieser Bericht von Gartner veranschaulicht die Herausforderungen, denen Unternehmen bei der strategischen Bereitstellung skalierbarer End-to-End-Automatisierung, die über RPA hinausgeht, gegenüberstehen.

Laut Gartner könne „RPA als nichtinvasive Form der Integration schnell für Erleichterung sorgen. Allerdings sind nicht alle Prozesse gleich einfach, routinemäßig, repetitiv und stabil. Es kann sich um sehr langwierige Abläufe handeln und bei der Entscheidungsfindung sowie Optimierung kommt oftmals intelligente Automatisierung zum Tragen. Die eigentliche Herausforderung – nämlich über die Skalierung routinemäßiger Prozesse hinauszugehen – lässt sich nicht mit einem einzigen Tool oder mit isolierten Strategien bewältigen.“

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  • Welche Strategien Hyperautomatisierung ermöglichen.
  • Wie Sie einen langfristigen Strategieplan erarbeiten, indem Sie Ihre Geschäftsziele aufeinander abstimmen, zu optimierende Prozesse erkennen und komplementäre Technologien auswählen.
  • Welche Komponenten Ihre DigitalOps-Toolbox beinhalten sollte, um auf möglichst viele Schnitte der Prozessautomatisierung anwendbar zu sein.

Gartner, „Mehr als nur RPA – der Weg in Richtung Hyperautomatisierung“, Saikat Ray, Cathy Tornbohm, Marc Kerremans, Derek Miers, 16. Dezember 2019.