Este informe Gartner evalúa 14 proveedores de CRM para centros de atención al cliente (CAC)

Averigüe por qué Appian ha sido incluido en el cuadrante mágico de Gartner de CRM para centros de atención al cliente.

Appian le invita a descargar este informe gratuito y a descubrir:

  • Cómo el CRM para CAC puede ayudar a aumentar el compromiso y a transformar la experiencia de sus clientes
  • Qué capacidades clave deben tener los CRM para CAC y cómo esas capacidades mejoran los resultados de todo tipo de empresas
  • Cómo los elementos diferenciadores de Appian benefician a empresas que buscan soluciones escalables y ampliamente centradas en case management

Gartner, cuadrante mágico de Gartner 2019 de CRM para centros de atención al cliente, Brian Manusama, Nadine LeBlanc, Simon Harrison, 11 de junio de 2019

Gartner no avala ningún proveedor, producto o servicio incluido en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen únicamente a los proveedores con puntuaciones más altas u otros títulos. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben ser tomadas como hechos. Gartner renuncia a cualquier garantía, expresa o implícita, con respecto a esta investigación, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o adecuación a un propósito particular.