EDP Renewables North America (EDPR NA), es un desarrollador, propietario y operador de 28 parques eólicos, es la tercer compañía más grande de energías renovables en Estados Unidos. EDPR NA decidió que tomando un enfoque de Gestión Dinámica de Casos obtendría una ventaja competitiva en todos los procesos de administración sobre sus competidores. Se utilizó esta tecnología enfocada en tres áreas:

  • Priorización
  • Dispersión Geográfica y Especialización Departamental
  • Retención de Conocimiento y Aprendizaje

EDPR NA diseñó el sistema COBRA (corto para “COllaBoRAtion”) usando la plataforma BPM de Appian combinando procesos, reglas, eventos y analíticos, en conjunto con movilidad nativa y colaboración social empresarial.