Frankfurt am Main — 22.11.2016 — Appian gehört bei BPM-Plattform-basierten Case Management Frameworks laut „Magic Quadrant 2016“ des US-Marktforschungsunternehmens Gartner zu den Leadern („Magic Quadrant for BPM-Platform-Based Case Management Frameworks“ by Rob Dunie and Janelle Hill, 10/24/16).  Wie bereits im Gartner-Report „Magic Quadrant for Intelligent Business Process Management Suites“ vom August 2016 wurde Appian der Spitzengruppe zugeordnet.

Case Management Frameworks (CMFs) auf der Basis einer BPM-Plattform bieten einen hybriden, alternativen Lösungsansatz zu COTS-Anwendungen und kundenspezifischer Software, um Case-Management-Anforderungen gerecht zu werden. Gartner führt aus: „BPM-Plattform-basierte Case Management Frameworks sind konfigurierbare ‚Apps‘, mit denen Anwendungsentwickler die Auslieferung flexibler Case-Management-Einzellösungen beschleunigen können.“

Appian bietet gemeinsam mit seinem globalen Partner-Netzwerk ein breites Spektrum von CMFs, mit denen Nutzer bei der Implementierung von Case-Management-Lösungen ihre Wertschöpfung beschleunigen. Die horizontalen CMFs von Appian umfassen alle Kategorien des Case Managements, wie Gartner sie definiert (Serviceanfragen, Incident Management, Recherche und Entscheidungsfindung), ebenso wie spezielle Anwendungsfälle, unter anderem für Mitarbeiter-Onboarding und Personalverwaltung, HR Management, Kostenmanagement, Vertriebsmanagement und Projektmanagement. Für vertikale Sparten bieten die Appian-CMFs maßgeschneiderte Anwendungsfälle für Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Versicherungen, Biotech, verarbeitende Industrie, Handel, Telekommunikation und Transportwesen. All diese vorgefertigten Lösungs-Beschleuniger sind im öffentlichen Appian AppMarket erhältlich. Den Gartner-Report können Sie hier kostenlos herunterladen.